TV Nova – CRM specialist / analyst (VOYO)

První česká soukromá televize Nova zahájila své vysílání přenosem z Národního muzea v Praze dne 4. 2. 1994. Od té doby jsme prošli celou řadou změn a dnes jsme jednou z nejmodernějších mediálních společností na českém trhu. Za tím vším stojí společenství lidí, kteří pracují v nejrůznějších profesích, ať už specificky televizních nebo těch ostatních, podporujících. Milují svoji práci, snaží se v ní být každý den nejlepší a přicházet stále s novými nápady. Nahrávají si vzájemně, podporují se a makají na sobě.

Co budete dělat:

• Zjišťovat potřeby současných i budoucích předplatitelů SVOD služby Voyo
• Podílet se na pochopení životního cyklu zákazníka a na pochopení toho, jak může služba VOYO přispět k vyšší spokojenosti diváků
• Ve spolupráci s vývojem budete zlepšovat vztah s předplatiteli, aby se jim služba VOYO používala co nejlépe
• Navrhovat komunikační aktivity založené na datových analýzách a predikcích
• Koordinovat projekty, analýzy a reporty pro marketing, obchod, CRM
• Komunikovat s externími dodavateli za účelem dosažení nejlepšího výkonu plánovaných kampaní pro klienty
• Koordinovat externí partnery a agentury dle daných projektů
• Pracovat s daty návštěvnosti a zohledňovat je pro naplňování cílů
• Analyzovat segmentaci předplatitelů
• Analyzovat výstupy zákaznické spokojenosti, navrhovat kroky pro vyšší konverzi návštěvníků

Co potřebujete znát a vědět:

• VŠ vzdělání
• zkušenost se správou CRM
• schopnost dodržet požadované termíny
• schopnost aktivně a efektivně komunikovat
• samostatnost, pečlivost, flexibilita, rychlost, vysoké nasazení a schopnost dalšího rozvoje
• pokročilá znalost AJ
• základní dotazování v SQL – schopnost analyzovat strukturovaná data

Co nabízíme:

• práci na hlavní pracovní poměr (kombinace HO/kancelář)
• zaměstnanci výborně hodnocená mezinárodní kuchyně v budově (dotace na stravné)
• benefitní body a slevy na široké spektrum služeb
• zázemí silné mezinárodní společnosti, příjemné a moderní pracovní prostředí
• možnost využití firemního fitness, fotbálku a sauny
• možnost využití partnerských programů
• nadstandardní zdravotní péči
• pravidelné firemní akce pro utužení kolektivu
• přátelský kolektiv
• Rohlík Point přímo v budově
• pracovní mobilní telefon
• taxi svoz (na území Prahy) do/z práce

Kontakt

TV Nova s.r.o.
Michaela Havlíčková
Kříženeckého nám. 1078/5a
152 00  Praha
Česká republika